Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 december 2024

Denna integritetspolicy beskriver våra riktlinjer och procedurer för insamling, användning och delning av dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, köper våra produkter, anmäler dig till vårt nyhetsbrev eller på annat sätt interagerar med oss. Policyn förklarar dina rättigheter och hur lagen skyddar dig.

Vi använder dina personuppgifter för att möjliggöra köp, hantera din kundupplevelse och förbättra våra tjänster. Genom att använda vår webbplats godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna policy.

Tolkning och definitioner

Tolkning
Ord som börjar med stor bokstav har specifika definitioner enligt villkoren nedan. Dessa definitioner gäller oavsett om orden används i singular eller plural.

Definitioner
För denna integritetspolicy gäller följande:

  • Konto: Ett unikt konto som du skapar för att kunna handla våra produkter eller använda vissa delar av vår webbplats.

  • Cookies: Små filer som placeras på din dator, mobil eller annan enhet för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats.

  • Företaget (benämns som "vi", "oss" eller "vår" i denna policy): Oteo Studio, Ninni Kronbergs Gata 22, 113 68 Stockholm.

  • Personuppgifter: Information som identifierar eller kan identifiera en individ, såsom namn, e-postadress, leveransadress och betalningsinformation.

  • Tjänster: Hänvisar till vår webbplats, nyhetsbrev och möjligheten att köpa produkter via webbplatsen.

  • Tredjepartsleverantör: Företag eller individer som behandlar data för vår räkning, exempelvis betalningslösningar (t.ex. Stripe), fraktföretag och analysverktyg.

  • Du: Den person som använder vår webbplats, köper våra produkter eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.

Insamling och användning av dina personuppgifter

Typer av insamlade uppgifter:
Personuppgifter
När du köper produkter via vår webbplats eller anmäler dig till vårt nyhetsbrev kan vi samla in följande uppgifter:

  • Namn och efternamn

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Fakturerings- och leveransadress

  • Betalningsinformation (hanteras av tredjepartsleverantörer såsom Stripe och lagras inte av oss)

Användningsdata
Vi samlar också in information om hur du interagerar med vår webbplats, inklusive:

  • Din IP-adress, webbläsartyp och version

  • Vilka sidor du besöker, datum och tid för besöket samt hur länge du stannar på varje sida

  • Uppgifter om din enhet, såsom operativsystem och webbläsarinställningar

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

  • Förbättra din användarupplevelse genom att komma ihåg dina val (t.ex. språk eller inloggning).

  • Spåra din aktivitet på webbplatsen för att förbättra funktionaliteten och analysera trafik.

  • Spara dina varor i kundkorgen tills du slutför ditt köp.

Du kan hantera eller blockera cookies i din webbläsare, men vissa delar av vår webbplats kan sluta fungera om du inaktiverar dem.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande syften:

  1. För att behandla dina köp:

    • Hantera beställningar, betalningar och leveranser av produkter.

    • Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar.

  2. För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster:

    • Säkerställa att vår webbplats fungerar som den ska.

    • Förbättra användarupplevelsen och optimera våra produkter och erbjudanden.

  3. För att kontakta dig:

    • Skicka e-post om din orderstatus, supportförfrågningar eller frågor du ställt.

    • Informera om uppdateringar, erbjudanden och nyheter (om du anmält dig till vårt nyhetsbrev).

  4. För juridiska ändamål:

    • Följa lagkrav, hantera rättsliga krav och förhindra bedrägerier.

  5. Med ditt samtycke:

    • Om du har gett oss tillåtelse att använda din information på andra specifika sätt.

Delning av dina personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast när det är nödvändigt, exempelvis:

  • Med tredjepartsleverantörer:

    • Betalningslösningar: Vi använder Stripe för att hantera betalningar. Stripe följer högsta säkerhetsstandarder för att skydda dina uppgifter.

    • Fraktföretag: Dina leveransuppgifter delas med transportörer för att kunna leverera dina produkter.

    • Analysverktyg: Vi använder analysverktyg för att förstå hur besökare använder vår webbplats och förbättra den.

  • Vid affärstransaktioner:

    • Om vi säljer eller omorganiserar företaget kan dina personuppgifter överföras till de nya ägarna.

  • För juridiska syften:

    • Om vi är skyldiga enligt lag att dela dina uppgifter med myndigheter eller rättsliga instanser.

Lagring av dina personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge det behövs för att uppfylla de syften som beskrivs i denna policy, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. När vi inte längre behöver dina uppgifter raderar vi dem.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter som vi behandlar.

  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter.

  • Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa juridiska undantag).

  • Dra tillbaka ditt samtycke för marknadsföring när som helst.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post: info@oteo.se.

Säkerhet för dina personuppgifter

Vi använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Observera dock att ingen metod för överföring eller lagring är 100 % säker.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. När vi gör det kommer vi att meddela dig genom att publicera den nya versionen på vår webbplats. Kontrollera policyn regelbundet för att hålla dig uppdaterad.

Kontaktuppgifter

Har du frågor om denna integritetspolicy? Kontakta oss:
E-post: info@oteo.se